WhatsApp: +7 (924) 403-21-81
Тел.: +7 (4212) 60-13-88, 93-21-81, 25-22-21

Гостиница

Правила поведения и рекомендации:

Уделите  внимание правилам проживания в гостинице и пожарной безопасности. Изучите расположение входов и выходов, лифтов, лестниц. Обязательно возьмите с собой визитку отеля и выясните, как можно связаться с компетентными органами в случае возникновения непредвиденных ситуаций.

Во всех отелях сутки начинаются и заканчиваются в 12 часов дня. Поэтому, если Вы приехали раньше или выезжаете позже — какое-то время Вам придется провести в холле отеля, баре или, оставив вещи в охраняемом помещении, побродить по улице, магазинам, по пляжу. Если же Ваша комната понравилась Вам настолько, что ее не хочется покидать до последней минуты перед трансфером в аэропорт, будьте готовы к тому, что Вам придется заплатить за половину суток или сутки дополнительно, причем по самым высоким тарифам отеля.

Не оставляйте наличные деньги в номере — это не рекомендуется делать даже в самых безопасных странах и отелях самой высокой категории. Деньги, документы, ценные вещи следует хранить в сейфе, который имеется в подавляющем большинстве отелей на стойке администратора или в номере и предоставляются, как правило, за небольшую плату.
В день выезда из отеля Вы должны оплатить все дополнительные услуги отеля: мини-бар, телефонные переговоры, заказ питания и напитков в номер и т.д..
Помните — международные переговоры Вам обойдутся дешевле из телефона-автомата в холле отеля, нежели из вашей комнаты.

Ключи от номера следует оставлять на стойке каждый раз, когда Вы покидаете отель, в отличие от карточки гостя, которая постоянно должна находиться при Вас — ведь она является вашим пропуском в отель и путеводителем для таксиста.

Степень ответственности российских гостиниц за сохранность имущества гостей

Гражданский Кодекс РФ в статье 925 устанавливает следующие правила:

Гостиница отвечает, как хранитель, и без особого о том соглашения с проживающим в ней лицом (постояльцем) за утрату, недостачу или повреждение его вещей, внесенных в гостиницу, за исключением денег, иных валютных ценностей, ценных бумаг и других драгоценных вещей. Внесенной в гостиницу считается вещь, вверенная работникам гостиницы, либо вещь, помещенная в гостиничном номере или ином предназначенном для этого месте.

Гостиница отвечает за утрату денег, иных валютных ценностей, ценных бумаг и других драгоценных вещей постояльца при условии, если они были приняты гостиницей на хранение либо были помещены постояльцем в предоставленный ему гостиницей индивидуальный сейф независимо от того, находится этот сейф в его номере или в ином помещении гостиницы. Гостиница освобождается от ответственности за несохранность содержимого такого сейфа, если докажет, что по условиям хранения доступ кого-либо к сейфу без ведома постояльца был невозможен либо стал возможным вследствие непреодолимой силы.

Постоялец, обнаруживший утрату, недостачу или повреждение своих вещей, обязан без промедления заявить об этом администрации гостиницы. В противном случае гостиница освобождается от ответственности за несохранность вещей.

Сделанное гостиницей объявление о том, что она не принимает на себя ответственности за несохранность вещей постояльцев, не освобождает ее от ответственности.

Правила настоящей статьи соответственно применяются в отношении хранения вещей граждан в мотелях, домах отдыха, пансионатах, санаториях, банях и других подобных организациях.